お客様からの商品の戻りならスタンダードプランにお任せ下さい(さいたま大宮店)
皆さんおはようございます!
当サービスを運営しております
創発株式会社の田中敦士で御座います。
当サービスを御利用いただいている方の生の声を
不定期に配信させて頂いております。
今日ご紹介するのは、個人の方です。
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個人(ネットショップ(衣料輸入販売))・愛知県岡崎市・男性・33歳
スタンダードプラン/転送電話プラン(さいたま大宮店)
Tシャツを中心とした衣料をインターネット上で販売しています。
主にタイから仕入れています。
以前は都内の某バーチャルオフィスさんを利用していたのですが、
余り対応が良くなく、移転を考えていたところソウハツさんを
インターネットで知りました。
お客様にお送りした商品の内、数パーセントが、宛先不明等で
戻ってくるので、それらの商品をまとめて私のところに
転送で戻してもらう必要があるのですが、
以前利用していたところは対応が非常に遅く、商品が実際に
手元に戻るまでに1カ月以上かかることがザラでした。
この点、ソウハツさんはすぐに知らせてくれますし、
柔軟に対応いただけるので、移転して良かったです。